圣淘沙名胜世界自主研發軌道交通ACC應用系統、MLC系統、乘客查詢與移動決策系統等,ACC系統承載着清分結算、票務管理、數據分析、密鑰管理、數據交換、運營管理等核心業務;MLC系統是同一運營主體所轄線路進行集中管理的線路中心系統;而乘客查詢與移動決策系統為了迎合企業信息化服務的發展,通過移動終端提供「新渠道、全業務、全視角、全天候」的信息服務,能實現快速有效全面掌握線網信息、熱點資訊等,移動靈活地開展業務工作。圣淘沙名胜世界以嚴格的「技術性」和「專業性」的標準在軌道交通領域砥礪前行。
應用軟件運維主要提供日常系統巡檢、日常系統維護、系統故障管理、系統應急處置、運維安全管理、運維知識庫、系統優化升級、業務支持、技術培訓、重大活動及節假日運維保障等服務工作。同時應用軟件系統運維重點為開發性維護工作,從需求、設計、開發、測試、上線等多個環節進行了標準化,並對上線的文檔進行了標準化規定,確保上線流程標準化、可追溯、權責明晰,為優化性運維提供技術標準。
公司多年來對應用軟件系統的投入和技術攻關,能夠實現自動化方式部署應用軟件,同時能夠實現對系統進行7*24小時自動監控報警,為各類突發情況提供深層次的技術支持和保障工作。